1999年成立的阿里巴巴,其實和一般的網路公司, 沒有什麼不同!
但是經過15年的市場洗禮, 2014年及以後的阿里巴巴, 卻變成卓越的公司!
這15年的改變, 我個人的觀察, 是阿里的二個核心思路, 引領Alibaba 走上世界級的公司。
(1) 讓天下沒有難做的生意! (處處以用戶的痛點為服務創新的主要思路)
(2) 以用戶思維為依據的產品/服務創新!
如果讓我用一句簡單的話來形容阿里巴巴的全球策略, 我會用 『阿里寶寶-米其林 策略』 來形容 Alibaba 馬雲的佈局! 其佈局, 實在是高招啊! 這可能會獨步全球50年啊! 我是說真的!!! 因為…
為什麼叫『阿里寶寶(米其林) 策略』呢?
一、『阿里寶寶(米其林)』的頭部: Alibaba B2B 網站
這個網站是Alibaba 的根, 也是馬雲口中: 指那兒打那兒的阿里鐵軍! 這一塊的業務主要是幫企業客戶找到世界的出海口, 目前也是B2B 領域中的全球第一。今年, 馬雲請阿里人開始學習小國小語(小國家的語言), 準備送出 5000人到海外去拓點, 他們叫跨境! 即使目前尚未有大量阿里人出國, 在巴西及俄羅斯地區, Alibaba.com 也是當地一二名的B2B網站! 現在又搞了 很實用的 網商貸/一達通/信用評比(=資產)/ 1212 跨境電商, 其佈局, 看得遠看得深啊!
這塊業務, 已經領先全球10年, 除非阿里人都變呆呆的, 要不然應該沒有人有機會 KO 他們的團隊了!
(1) Joe Tsai 的加入, 在危機時, 總能為馬雲找到資金, 所以才有媒體說: 上帝為馬雲送來了一個台灣人! 2002年馬雲的策略是 “活著”, 可見 Joe Tsai 的重要性 (Joe Tsai 目前是台灣排名#5 的富豪, 這真是 Joe自己的眼光啊! 我是超級崇拜超低調的 Joe Tsai 前輩啊)
(2) 阿里巴巴五大區的鐵軍! 這群不怕死的地面部隊, 信奉馬雲的指令, 指那打那的執行力, 成就了阿里第一塊版圖!
(3) 老是為客戶想的銷售思維, 建立了廣大的客戶基礎!
(4) 搞幫派, 複製了一堆小阿里人, 在市場上吸引更多具有創業精神的人與廠商加入阿理的大生態圈。
(5) 說真的…當時他們的技術 So So! 但最後活下來的是他們, 而且變成全球最大, 您說創業成功是技術還是團隊重要?
(6) 不斷的創新: 包括一達通 (物流資訊流問題) , 網商貸(小微企業融資問題), 信用評比機制 (跨境電商的信用時代)
二、『阿里寶寶(米其林)』的身體: 是Alibaba 特殊文化所產生的政委!
這群人, 阿里人內部稱政委是專門搞人搞文化的! 也正是這群人的存在, 才讓阿里人15年來, 人數雖過2.5萬人的超級大團隊, 人人都保有創業時的熱情與創業家的精神!
這身體(政委組織) 讓頭腳手有效結合, 創造了高績效的阿里團隊! 來看看阿里的政委, 都做些什麼事情? (詳舊文 http://1723mj.blogspot.tw/2014/07/b2b.html)
這一點, 是我個人觀察, 阿里人能有今日成就的最大功臣啊!
三、『阿里寶寶(米其林)』的右腳: 是C2C 的淘寶!
這塊業務的成功歸功於幾件事…
(1) 當時世界第一的eBay 的自大與豬頭
(2) 第三方支付: 解決網路騙子很多與網路上信任的問題!
(3) SARS 的危機悶壞了中國人, 淘寶的出現, 讓這群因為SARS 不能在路上亂跑的年青人, 淘出全世界最大的C2C網站, 淘寶!
(4) 信用評價制度: 首開先例讓買賣雙方都能互相評價對方! 讓大家有了參與感, 這一點, 比雷軍的想法, 快了10年!
(5) 搞幫派, 搞淘寶大學, 搞培訓, 搞後台數據與分析 (Big data 的雛型) 幫助成千上萬的商家, 賺了錢! 口耳相傳, 造就淘寶商家的多樣性與豐富性, 又吸引了更多的買家上淘寶…就這樣, 淘出全球最大的C2C網站, 淘寶!
(6) 實名制: 讓賣家/買家, 都在陽光下! 慢慢建立出網路非常不易建立的 “ 信任基礎”
(7) 搞出全球單一最大銷費節日: 光棍節的行銷能力, 一天銷售571億 RMB
四、『阿里寶寶(米其林)』的左腳: 是B2C 的天貓!
天貓是淘寶上假貨的改良版, 強調系出名門。加上對商家的扣點機制, 讓天貓一出生後, 少了假貨充斥的這個包袱。就像大家看的一樣, 又成為全球最大的B2C銷售平台之一。
這塊業務的成功歸功於
(1) 淘寶創造的好基礎!
(2) 因為光棍節的爆量, 讓傳統資料架構中的資料運算出現瓶頸, 無法處理1秒高達50萬張訂單的處理速度, 最後才演生出 Alibaba 全球獨步的去 IOE架構 (去 IBM, 去 Oracle, 去 EMS)
五、『阿里寶寶(米其林)』的魔毯: 是菜鳥物流
去年2013.5.28斥資5000億人民幣成立的菜鳥網, 是我個人最看好的重大佈局之一!
因為 Channel 部份, Alibaba 已全數吃下 B2B-B2C-C2C 三網通吃! 現在只差 last mile- 物流, 所以我說, 阿里寶寶的魔毯是菜鳥物流網! 將來不管線上 (Online) 出現什麼大變局, 最後一哩, 還是握在阿里巴巴手上! 這…不是魔毯, 是什麼? 這佈局, 讓阿里巴巴吃到未來50年啊!
這塊業務的成功歸功於馬雲的眼光與15年累積的信用, 才能搞到那麼多人那麼多錢一起參與啊! 所以…老闆們, 你們的 Credibility 重不重要? 頂新的充哥, 您說是不是?
六、『阿里寶寶(米其林)』的右手: 是小微金服
他們想叫螞蟻金服, 不過好像政府不同意用動物名來命名銀行. 呵呵呵, 這名字…很有味道與深遠的意義啊
經過國銀的一翻圍剿, 今年2014.09.29 政府准了!
阿里的小微金服終於拿到銀行執照, 依彭蕾的思路, 小微金服, 只做小錢, 只服務小企業, 只做500萬以下的貸款, 就像他們內部人所說的一樣: 我們只做小錢, 小生意, 一直在思考, 如何幫助更多的小型微型企業, 這就是我們阿里巴巴全體員工存在的價值!
除了一再體現馬雲心中: 讓天下沒有難做的生意之外, 往這一方向發展…市場無敵大啊! 因為全中國有 99% 的SME與小微企業, 總數高達 1300萬家, 都是四大銀行看不上眼的小角色!
阿里最大的優勢是 Big data (從 B2B 的阿里巴巴 + B2C 的天貓 + C2C 的淘寶) 可以取得真實的信用資料! 這一點…是傳統銀行完全跟不上的地方!
不信, 您看看去年2013年9月才與天弘基金合作成立的餘額寶到 2014.11.3日止的資金規模已經達到 5480億 RMB (=2.7兆 NTD….注意哦, 全台灣一年不吃不喝的全體國民生產毛額才 14.5兆左右)
餘額寶目前是全中國最大的基金!
餘額寶, 也是目前全球排名前三名的貨幣基金啊!
透過支付寶, 餘額寶, 網商貸, 娛樂寶等金融產品的創新, 這塊業務是阿里巴巴最值錢的一塊!!!
而且, 2014.9.19 IPO 的 Alibaba , 沒有包括這塊業務唷! 所以我才和所有阿里各大區的主管們分享: 別急著賣出您的 Alibaba 股票, 這次和香港那次, 完全不同啊!
因為金融機構的獲利模式很簡單 = 利差(放款-存款), 這一段是保証的利潤
但真正的利潤卻是 = 利差 - 倒帳Risk + 手續費
小微金服因為有 Big data分析與信用數據, 所以倒帳Risk 可能只有傳統銀行的千分之一不到, 所以呢…
小微金服的獲利模式 = 利差 - 很少的倒帳Risk + 手續費, 遠遠大於傳統金融機構的獲利能力.
所以我個人認為…小微金服, 應該在3年內, 很有機會能成為全球最大的網路銀行
其實, 阿里走的小微企業金融路線, 和印度尤努斯在1976年，創建了格拉明鄉村銀行 (窮人銀行) 是一樣的群眾路線, 尤努斯(Muhammad Yunus) 也在2008年因這個貢獻, 獲得諾貝爾和平獎!
Alibaba 小微金服, 這塊業務的成功歸功於:
(1) 支付寶的基礎 + 以客戶為尊的服務思維, 才能創造出餘額寶, 娱樂寶, 網商貸等產品!
(2) 四個豬頭: 看不起網路的中國四大銀行 (四大天天的銀行. 呵呵呵)
中國農業銀行（ABC）：啊？不存？
中國銀行（BC）：不存！
中國建設銀行（CBC）：存不存？
工商銀行（ICBC）：愛存不存, 隨便你!
(3) 超強操盤手: 彭蕾
(4) 能夠無縫與舊有業務 (B2B 的阿里巴巴 + B2C 的天貓 + C2C 的淘寶) 接軌的技術能力
七、『阿里寶寶(米其林)』的左手: 是雲端的『端』點(電信)
Alibaba 有電信執照, 可以發行電話號碼, 您知道嗎?
這個佈局也很絕! 為日後全面由 PC 轉入 Mobile 時代做準備, 而且, 自己創造自己的 mobile 終端用戶! 您說, 這佈局, 厲害吧!
八、『阿里寶寶(米其林)』的帽子: 是雲端的『雲』!
Clouding! 這個就不多說了, 大家應該都清楚, 雲端二字已響徹雲霄! 不過值得一提的是…就我和阿里主管的聊天中, 他們說…馬總在五年前就開始談這個觀念了. 厲害啊!
Alibaba Clouding, 這塊業務的成功歸功於:
(1) 有廣大的自需需求 from B2B 的阿里巴巴 + B2C 的天貓 + C2C 的淘寶
(2) 前面提到的 去 IOE架構能力, 搶得先機, 可以快速, 低價的 Scalable!
(3) 世界一級的資安能力 (世界的STAR 國際資安認證，全球只有四家有拿到金牌, 一家是…台灣的遠傳, 一家就是阿里巴巴! 中華電信只拿到銀牌
九、『阿里寶寶(米其林)』的四肢上一圈一圈的肉肉: 是各事業體的 ECO SYSTEM
生態圈這思路, 就是打群架! 我猜…應該和馬雲年少時常打架有關^_^
天下的生意賺都賺不完, 不用那麼自私想全吃全拿!
不如大家一起合作, 一起把生意, 把生態圈做大, 市場也跟著變大! 這種利他的互連網思路, 是馬雲在上個月義烏第一屆世界互聯網大會中提出的觀點, 也是阿里人15年來一直在走的路線!
所以…結論 (給上過MJ 財務數字力課程的 童鞋們…)
以後, 發生股災時, 可以多關注阿里巴巴這支股票…
(1) Alibaba 手上有 USD 53億元的現金, 現金佔總資產 27%
(2) OCF 強大嚇人, 而且做生意的完整週期只有幾天, 加上 快收慢付 的特性
(3) 長期穩定的獲利能力 (高毛利, 高營業利益, 高淨利)
(4) 阿里寶寶的四肢+頭部, 全部都是世界排名第一的事業體; 還有那個飛天魔毯啊!!!
(5) 簡單的企業
(6) 良好的經營團隊
(7) 耐心等待
記得call MJ 唷! Mobile+886-970-001-095 哈哈哈, 我是說真的! 還記得課堂上我說: 發生三件事, 要call 老師啊.
BRAVO!!!!!!!
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