阿里巴巴B2B事業群的下一步?

這篇文章是寫給台灣營收50億元以下的 SME 老闆們看的. 希望對大家有些啟發!

前情提要:

15年來, 這一期的阿里巴巴, 靠著二輪高速前進著, 一輪是C2C(淘寶), 一輪是B2C(天貓) 。其他競爭者卻靠著11號公路(雙腳)在競爭; 所以 IPO 後的阿里目前市值 USD$3000億, Apple 是 USD6000億, 請您將您在大陸聴過的任何互連網的市值相加 (京東+百度+搜狐+……都加上來好了) 也不到 USD$3000億。

最妙的是, 在高速行進中的阿里二輪車中, 馬雲又加了

第三輪: 小微金服 (支付寶/餘額寶…)

第四輪: 雲端 + 去 IOE的架構與建置能力!

外掛一個大車箱: 菜鳥物流網

難怪馬雲在義烏向全世界說: 阿里巴巴不是互連網公司! 阿里巴巴是一家互連網的基礎設施公司, 專門幫助 SME/小微企業, 成為互連網公司! 這思路,高啊! (就像當年美國淘金熱, 淘金的人都沒賺到錢, 賣牛仔褲, 原鍬十字鎬人反而賺了大錢)

好了, 回來談談 阿里巴巴的B2B 事業群

15 年前馬雲口中這支B2B的弟兄們指那兒打那兒, 所以馬雲稱這群人是阿里巴巴的鐵軍! 過去幾年來, 大家一提到阿里巴巴只想到淘寶/天貓的時候, 馬雲還不時出來喊話: 別忘了大哥是 B2B的鐵軍啊, 你們(淘寶/天貓) 都是小弟小妹啊! 可見其細膩的領導之處!

前天, 2014.12.10, B2B事業群, 搞了一個大創新!

用我的話來說就是: 支付寶+大數據 + 雙方互評 = 阿里巴巴B2B大創新

他們將天貓/淘寶的支付寶觀念, 改良到B2B事業群, 對外他們叫 Trade Assurance (信用保障服務), 每個阿里巴巴B2B線上的客戶(目前僅限於信用良好的一達通類型的客戶) 阿里巴巴會依其過去的交易數據/信用/資料庫等面向進行總體評估, 給賣家一個信用保障額度, 這個額度用, 可以做為買方的重要考量…萬一買方買到爛廠商的貨或是交易有糾紛, 可以用這個信用保障額度(Trade Assurance)由阿里巴巴先支付給買家, 這等於為買家創造了一個 Risk-Free 的採購環境, 

我如果是國外的買家, 我一定會採用!

這個作法, 有別於過去各國政府的信保基金, 其思路是保護廠商(賣家), 所以一直無法增加國際買家!

阿里的作法是: 想辦法保護買家, 同時利用Big data 加上阿里獨特的演算法, 可以自己刪除掉一些假貨廠商, 因為假貨廠商是拿不到阿里給的信用保障額度(Trade Assurance)。

我個人從事外貿有10多年經驗, 這機制, 真是TMD的好啊!

還是沒有感覺? 想像一下10年後…也許以後大家口中的M.I.T 是指 Made in Taobao 也說不定啊!

如果您是一個買家, 在亞洲想買一些貨品到自己國家銷售, 有很多國家可以選, 但你不知道那些廠商(中小型企業) 是真的有好品質/好口碑? 那些中小型企業是假的?  您的交易成本很高, 所以通常會先採用貿易商來代購, 量大了, 才自己設 IPO office, 或是分公司。

(看到沒…幾年後, 又是一批貿易商和 IPO 的朋友要消失了)

這時, 你知道有一個地方叫 Alibaba.com 有信用保障的服務, 向廠商買貨, 萬一出了事情, Alibaba可以保障你的權益, 最高可到 USD100萬啊! 你說你會擔心和Alibaba上面的網商們交易嗎?

而且, 他們還有提供驗貨服務 (我看又死了不少驗貨公司啊) , 他們叫貨物質量保障服務。

接著, Alibaba 2015年1月將開通買家評價功能 (應該是用來評價廠商, 順便微調自己的信用評價演算法)

我猜, 他們明年也會提供賣家評價功能 (用來去除一些來自Australia的奧客級買家, 讓大家都知道他是奧客, 就像淘寶/天貓的機制一樣)

接著, 馬雲又要求這些B2B鐵軍學些小國家的語言, 明眼人一看就知道是要外派 為 Long stay 做準備! 只是原來搞招商的地面部隊, 出國去幹什麼? 招商only? 我個人覺得可能有三個重點

(1) 了解當地買家, 搞商會搞口碑宣傳, 讓大家知道Alibaba 的服務來了!

(2) 串接當地物流商, 為將來1111 or 1212 購物走向國際時, 建置全球各地的物流網, 就像菜鳥網的思路一樣

(3) 將淘寶/天貓的服務帶出國去

結論: 您的營業額小於10億元的朋友, 快去找阿里巴巴, 加入他們的商會吧!

外貿PK 一覽表, 我簡單做了一個比較表, 給大家參考

想想…

如果您是買方, 您會選?

如果您是賣方, 您會選?

所以, 這篇文章是寫給台灣營收50億元以下的 SME 老闆們看的. 希望對大家有些啟發!

外貿PK	阿里巴巴.com	台灣傳統外貿
人客在那裡?	已有基礎流量	自己來 SEO/關鍵字/參展/商會/G.S/Ads…
融資方式	網商貸 + 後續小微金服一定有更多服務出來	自己想啊
出口補貼	有 好像在一達通的樣子	屁啦! 台灣唷! 吃XX比較快
對買方的 保障	Trade Assurance (信用保障服務) 而且可以一直累積, 最高到100萬美金	關我屁事!
驗貨服務	有	想太多了!
交易糾紛	七日內解決	找不到人
雙方優勢	便宜 + 信用保障服務	M.I.T +創新
教育訓練	一堆啊. 去讀一下MJ的舊文吧	自己學啦. 怎樣!

台灣, 我的故鄉, 加油啦! 

後記(1): from 好友Frank Wang 昨天潘崑對於一達通也做了一些介紹, 一個協助廠商辦理通關、外匯、退稅的服務商, 不收服務費, 還依照出口金額提供2~3%補貼, 再協助廠商辦理貸款, 阿里巴巴憑藉巨人般的資源整合力量逐步建立完整服務體系,打算壟斷電子商務金流+物流+資訊流綜合服務市場, 讓後進者毫無立足之地

後記(2) 大陸阿里巴巴主管在微信的分享文